Jak hlídat termíny a kapacitu lidí, aby nepropadaly lhůty?
Lhůta nepropadá, když připravenost je čas a rozhodnutí, ne jméno v buňce Kdo. Úkol bez vykonavatele smí být Připraveno, jakmile nastane jeho čas.
Obsah článku
Lhůta nepropadá proto, že máte kalendář. Propadá proto, že připravenost jste přivázali k jménu.
Naivní verze za dvacet minut
Sdílený kalendář. Sloupec Kdo. Připomínka den předem. Kdo má u úkolu jméno, ten to stihne. Odpoledne, kdy jména doplníte, to vypadá jako kapacita.
Co se rozbije v týdnu 2
Úkol bez jména vypadá jako šuplík. Nikdo ho nevezme, protože se zdá, že ještě není rozhodnuto. Rozhodnuto je. Chybí jen kdo.
Připomínka odejde všem. Všichni předpokládají, že to vezme ten druhý. Lhůta propadne s notifikací v mailu.
Člověk na stavbě má v kalendáři tři okna. Čtvrté se vejde, protože kalendář neví, že dvě z těch oken jsou dojezd.
Co potřebuje provoz
Připravenost je přijetí a čas, ne vykonavatel. Můžete vědět, že se to udělá a kdy nejdřív, a ještě nevědět kdo.
Budík, ne cron a ne ranní káva. Až čas nastane, stav se změní sám.
Kapacita se čte z toho, co je teď Připraveno, ne z buněk Kdo.
Cesta zakázky: co je funkce, kde mluví model
Tahle cesta je deterministická. Přijetí je razítko. Ne dřív než je čas. Odvozený stav se neukládá — počítá se z těch dvou údajů a z předchůdců. Model v ní není.
Čtyři místa, kde model ve firmě smí mluvit, leží jinde: sestavení odpovědi na poptávku, třídění odpovědi na dopis, psaní článku, odpověď v poradně. Termín a kapacitu nehádají. Když je tam strčíte, dostanete v týdnu 2 tři různé „zítřky“.
Pravidlo
| Stav, který vidíte | Z čeho se počítá | Co to není |
|---|---|---|
| Šuplík | není přijetí | chybějící člověk |
| Čeká | má předchůdce, kteří neskončili | lenost |
| Připraveno | přijetí je, čas nastal, předchůdci skončili | jméno v Kdo |
| Běží | někdo práci vzal | barva v kalendáři |
Jak to máme my
- Rozhodnutí: tohle se udělá.
- Čas: ne dřív než.
- Budík změní stav, až čas nastane.
- Jméno se doplní, až někdo práci vezme.
Ukládají se dva údaje: přijetí (okamžik, kdy jsme řekli „tohle se udělá“) a Ne dřív než. Odvozený stav zná šest slov a žádné z nich se neukládá.
Incident z handoffu 026: řádek v šuplíku, jeho přijetí jedním kliknutím, řetěz dvou úkolů bez jediného vykonavatele — první Připraveno, druhý Čeká —, úkol s časem, který se po uplynutí sám stal připraveným, a odvolané přijetí, které úkol vrátilo do šuplíku. Přečteno zpátky z kokpitu i z Postgresu.
Co nemáme dořešené: kapacita člověka na stavbě včetně dojezdu. Kalendář oken nestačí. Říkáme to, protože v týdnu 2 spadne i vám.
Co si můžeš vzít
- Rozhodnutí a jméno jsou dva údaje.
- Čas je třetí. Budík ho hlídá.
- Stav se počítá, neukládá.
- Úkol bez vykonavatele smí být Připraveno.
- Připomínka bez změny stavu lhůtu nezachrání.
- Model termín nehádá.
- Dojezd není volné okno.
Zavření
Termín hlídá budík vedle vašeho kalendáře a platíte za uhlídaný proces, ne za licence na hlavu.
Na co navazuje
Kolik to stojí a co všechno je v ceně?
Tento text vznikl s AI agentem pod dohledem člověka.