Praktické tipy, case studies a guides jak zlepšit váš web a zvýšit konverze
Nic se nemaže. Záznam, který nemá být vidět, se archivuje s důvodem a má obnovující polovinu. Data nejsou rukojmí. Odejdou s vámi.
Lhůta nepropadá, když připravenost je čas a rozhodnutí, ne jméno v buňce Kdo. Úkol bez vykonavatele smí být Připraveno, jakmile nastane jeho čas.
Nejsme agentura s tajným procesem. Web je dveře; za ním poptávka spadne do záznamu, dostane odpověď a v pátek je vidět, co visí.
Pásmo podle tvaru práce, ne podle počtu hlav. Zavedení jednou, pak měsíc za každý převzatý proces. Čísla žijí v ceníku, ne ve větě na webu.
Číst článekPoptávka z webu má skončit jako řádek, který někdo vidí, a jako zpráva, která odejde tomu, kdo psal.
Číst článekPoptávka přijde z formuláře. Agent ji zapíše a odpoví. Majitel se stará o zakázky, ne o schránku.
Číst článekExcel nahradíte tím, že přestane být pravdou. List zůstane vedle, jako pohled. Řádek bez identity je žádost, řádek s identitou se nepřepisuje rukou.
Číst článekVizitka na webu nestačí, když majitel je na zakázce. Web má poptávku zapsat a odpovědět, ne čekat na návrat do kanceláře.
Číst článek