Poptávky z mailu do tabulky: Apps Script, Make, Zapier nebo my

Jsou tři cesty a liší se hlavně v tom, kdo to bude opravovat, až se to rozbije.
Můžete si napsat vlastní skript v Google Apps Scriptu, můžete si to poskládat
v hotové službě jako Make nebo Zapier, nebo to necháte na někom, kdo to postaví
a drží v chodu za vás. Cena a čas na zavedení jsou u všech tří srovnatelně malé.
Rozdíl je v tom, co vám zbyde na krku.

Níž je každá cesta zvlášť, s tím, co o ní říká oficiální dokumentace výrobce
(citováno 31. 8. 2026), a s poctivým „pro koho ano a pro koho ne". Na konci je
i to, co se v českých návodech skoro nikdy neřeší: co dělat, když máte poštu
na Seznamu.

Podle čeho se to vlastně rozhoduje

Čtyři věci, nic víc.

Cena. Kolik to stojí měsíčně, když poptávek přibývá.

Čas na zavedení. Kolikrát si na to musíte sednout, než to poprvé zapíše řádek.

Co si budete udržovat. Tohle je ta část, kterou návody vynechávají. Formát
mailu z formuláře se změní, propojení vyprší, tarif dojde. Někdo to musí
zaznamenat a spravit.

Co to umí navíc. Samotný řádek v tabulce je půlka práce. Druhá půlka je, aby
zákazník věděl, že jeho poptávku máte.

Vlastní skript v Google Apps Scriptu: nejlevnější, ale je to váš kód

Apps Script je programovací prostředí přímo v účtu Google. Na otázku, jestli se
za něj platí, odpovídá stránka produktu Google jasně: „Ne. Potřebujete pouze
účet Gmail."
(Google Workspace, cit. 31. 8. 2026)

Jedna věc ale překvapí skoro každého. Apps Script nemá spouštěč „přišel nový
e-mail". V oficiálním seznamu spouštěčů jsou jen otevření dokumentu, úprava
buňky, změna tabulky, odeslání formuláře, změna v kalendáři a časovač. Gmail
tam není.
(Google for Developers, cit. 31. 8. 2026)

Takže se schránka nedá odchytit, dá se jen pravidelně prohledávat. Časovač jde
nastavit na 1, 5, 10, 15 nebo 30 minut
(reference ClockTriggerBuilder, cit. 31. 8. 2026).
A protože skript nedostane událost, ale jen výsledek hledání, musí si sám
značit, co už zapsal. Bez toho zapíše stejnou poptávku znovu při každém běhu.

Stropy jsou dané kvótami. Běžný účet Gmail má 90 minut celkového času
spouštěčů denně, placený Google Workspace 6 hodin. Jeden běh smí trvat nejvýš
6 minut.
(Quotas for Google Services, cit. 31. 8. 2026)

Pro koho ano. Pro toho, kdo si troufne na kus kódu, nebo takového člověka
má ve firmě. Nestojí to nic a nikdo vám do toho nemluví.

Pro koho ne. Pro toho, kdo nechce mít ve firmě jeden soubor, kterému rozumí
jediný člověk. A pro schránku na Seznamu, viz poslední sekce.

Podrobné kroky jsou v samostatném článku
Jak si napsat skript, který zapíše poptávku z mailu do tabulky,
včetně kódu a míst, kde to drhne.

Make, Zapier a n8n: klikací služby, kde se platí za každé nakouknutí

Tohle jsou služby, ve kterých si spojení mailu a tabulky poskládáte myší. Nic
neprogramujete. Zaplatíte za to jinak.

Make

Free tarif je 0 dolarů, ale má 1 000 kreditů měsíčně, nejkratší interval
mezi běhy 15 minut a nejvýš 2 aktivní scénáře. První placený tarif Core
stojí 9 dolarů měsíčně za 10 000 kreditů a plánování až na minutu.
(Make pricing, cit. 31. 8. 2026)

Klíčová věta pro peněženku je ale v nápovědě, ne v ceníku. Operace je „jeden běh
modulu, který zpracuje data nebo zkontroluje nová data", a spouštěcí modul
běží jednou při každé kontrole bez ohledu na to, jestli něco našel
(Make help, cit. 31. 8. 2026).
Jedna operace se přitom počítá jako jeden kredit
(Make help, cit. 31. 8. 2026).

Spočítejte si to. Kontrola každých 15 minut je 96 kontrol denně, tedy zhruba
2 900 kreditů za měsíc, i kdyby nepřišla ani jedna poptávka — odhad
spočítaný z čísel v ceníku Make a
nápovědě ke kreditům, ne měření. Free tarif má
tisíc. To znamená, že Make na free tarifu tuhle úlohu neutáhne a začínáte na
devíti dolarech měsíčně.

Ještě jedna věc, která se objeví až za půl roku. U osobních účtů @gmail.com
platí v Make od 3. června 2024, že uživatelé „musí obnovit oprávnění a znovu
autorizovat připojení každých šest měsíců"
(Make, cit. 31. 8. 2026).
Když to neuděláte, poptávky se prostě přestanou zapisovat.

Zapier

Free tarif dává 100 úloh měsíčně, jen dvoukrokové postupy (jeden
spouštěč a jedna akce) a kontrolu pošty jednou za 15 minut. Professional
začíná na 19,99 dolaru měsíčně při roční platbě, od 750 úloh, s kontrolou
po dvou minutách.
(Zapier pricing, cit. 31. 8. 2026)

Sto úloh měsíčně znamená zhruba tři poptávky denně. Co se stane, až dojdou?
Zapier píše: „Vaše běhy budou pozdrženy, ne ztraceny. Pozdržené běhy jsou
pozastavené a dají se z historie přehrát, jakmile budete mít volné úlohy."
(Zap limits, cit. 31. 8. 2026)

Čtěte to prakticky: poptávka se neztratí, ale v tabulce nebude, dokud
někoho nenapadne se do Zapieru podívat.

Dobrá zpráva je, že Zapier k 29. květnu 2026 zrušil omezení pro osobní účty
Gmail, dřív se s adresou @gmail.com nedaly stavět všechny postupy
(Zapier help, cit. 31. 8. 2026).
Skládá se to z dílků, které mají oficiální názvy: spouštěč Gmailu „New Email"
nebo „New Email Matching Search" a akce Google Sheets „Create Spreadsheet Row"
(Zapier, cit. 31. 8. 2026).

n8n

n8n zmiňujeme kvůli úplnosti. Cloudová verze nemá free tarif, nejlevnější
Starter stojí 20 eur měsíčně při roční platbě za 2 500 běhů. Zdarma je jen
verze, kterou si nainstalujete na vlastní server.
(n8n pricing, cit. 31. 8. 2026)

Pro firmu do 25 lidí to znamená buď nejdražší vstup z těchhle tří, nebo vlastní
server, o který se někdo musí starat. Proto ho dál nerozebíráme.

Pro koho ano. Pro toho, kdo chce vidět, co se děje, kliká rád a nevadí mu
platit deset až dvacet dolarů měsíčně za něco, co si nastaví sám. A pro toho,
kdo bude chtít později připojit další věci, protože v těchhle službách je toho
napojeného hodně.

Pro koho ne. Pro toho, kdo si ten účet za tři měsíce nepřipomene. Vypršelé
propojení, vyčerpaný tarif a změněný formát mailu se hlásí do prostředí té
služby, ne vám do telefonu. Podrobné kroky jsou v samostatném článku
Jak poptávky z mailu do tabulky bez programování,
kde jsou oba nástroje krok po kroku.

A co když máte poštu na Seznamu?

Tohle je česká díra, kterou anglické návody neřeší vůbec.

Apps Script Seznam nepřečte. Umí jen služby pro Gmail, žádnou pro cizí
schránku. Jediná cesta je poštu ze Seznamu přeposílat do Gmailu a číst ji až
tam.

Make Seznam přečte. Aplikace Email v Make nabízí kromě Gmailu a Microsoftu
i generické IMAP připojení
(Make, cit. 31. 8. 2026). Chce po vás
adresu serveru, port, jméno, heslo a zabezpečení. Seznam ta čísla
zveřejňuje: imap.seznam.cz, port 993, šifrované spojení SSL
(nápověda Seznamu, cit. 31. 8. 2026).

Má to háček, který si zaslouží říct nahlas. Nápověda Seznamu nezmiňuje ani
přihlášení přes OAuth, ani heslo pro aplikace
(nápověda Seznamu, cit. 31. 8. 2026).
To znamená, že do nastavení té zahraniční služby vkládáte heslo ke svému
e-mailovému účtu. Jestli vám to nevadí, je to na vás, ale mělo by to být
vědomé rozhodnutí, ne překvapení.

Zapier to řeší obchvatem. Jeho služba Email by Zapier vám dá vlastní adresu
na doméně zapiermail.com a spustí se, když jí přepošlete zprávu
(Zapier, cit. 31. 8. 2026).
Takže se do Seznamu nepřipojujete, jen mu nastavíte přeposílání. Tatáž stránka
odkazuje i na oddělené služby IMAP, ale jejich limity a to, jestli Seznam
zvládnou, jsme neověřili.

A co s tím děláme my

Poslední cesta je nechat to na nás. Řekneme rovnou, co v ní je a co není.

Do webu vám nikdo nesahá. Váš formulář zůstane, jak je. Napojíme se na to,
co už vám z něj chodí do schránky. Nemusíte volat toho, kdo vám dělal web, ani
hledat přístupy, na které si nikdo nevzpomene.

Každá poptávka je řádek. Tabulka je vaše, v běžném Google dokumentu.
Datum, od koho, co chce, kontakt. Nic, co byste se museli učit ovládat.

Zákazník dostane potvrzení do minuty. Tohle je ta část, kterou samotný řádek
v tabulce neumí. Člověk, který vám napsal, se hned dozví, že jeho poptávka došla.
Neobvolává mezitím konkurenci.

Cena. Konkrétní cenu posíláme v nabídce, podle toho, co u vás poptávky
obnáší. Zavedení je jednorázové, provoz měsíční částka bez závazku.

Co si budete udržovat. Nic. Když se změní formát mailu z formuláře, je to
naše práce, ne váš večer. Provoz můžete kdykoli ukončit a tabulka s poptávkami
zůstane vaše.

Pro koho ano. Pro firmu, která má práci a schránku, ne člověka na IT. Pro
toho, kdo si spočítal, že měsíční provoz je míň než jedna zapadlá poptávka
za rok.

Pro koho ne. Pro toho, kdo si to chce postavit sám a baví ho to. Tomu
opravdu stačí Apps Script zadarmo a náš druhý článek. Nebudeme mu tvrdit opak.

Co s tím teď

Jestli chcete nejdřív vidět, jak to vypadá, než se budete rozhodovat, zkuste si
ukázku. Odešlete formulář a uvidíte celou
cestu, od odeslání až po potvrzení, které by dostal váš zákazník.

A jestli to chcete rovnou u sebe, napište nám.
Odpovíme a řekneme, co u vás poptávky obnáší.